ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) 

Intermove GmbH

(Version 3.2 – gültig ab 2025) 

 

1. Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Intermove GmbH, insbesondere für Umzüge, Transporte, Reinigungen, Entsorgungen, Lagerungen sowie ergänzende Services.
 Mit der Annahme einer Offerte oder Beauftragung akzeptiert der Kunde diese AGB. 

 

2. Vertragsabschluss 

Ein Vertrag kommt zustande durch: 

  • schriftliche Annahme einer Offerte,
  • Bestätigung per E-Mail,
  • mündliche Zusage in Verbindung mit Terminbestätigung
     oder
  • Übergabe von Schlüsseln/Möbeln zur Durchführung des Auftrages.

Offerten basieren auf Angaben des Kunden sowie auf Besichtigungen. Änderungen der Auftragsmenge oder des Aufwandes können zu Preisänderungen führen. 

 

3. Leistungen der Intermove GmbH 

Intermove erbringt die Dienstleistungen fachgerecht, sorgfältig und im vereinbarten Zeitraum. 

Die Leistungen umfassen u. a.: 

  • Transporte aller Art
  • Verpackungsarbeiten
  • Möbelmontage und Demontage
  • Reinigung und besenreine Übergaben
  • Entsorgung und Recycling
  • Einlagerung und Garagen-/Kellerräumungen

Intermove ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen. 

 

4. Preise und Zahlungsbedingungen 

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). 

  • Wenn nicht anders vereinbart: Zahlungsfrist 10 Tage ab Rechnungsdatum.
  • Bei grösseren Aufträgen kann eine Anzahlung verlangt werden.
  • Zusatzleistungen, Mehraufwände und Wartezeiten werden separat verrechnet.
  • Preisänderungen durch wesentlich höhere Mengen oder Mehraufwand bleiben vorbehalten.

 

5. Verfügbarkeit & Terminbestätigung 

Jede Offerte steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit von Personal und Fahrzeugen.
Der endgültige Ausführungstermin muss zwischen Kunde und Intermove schriftlich bestätigt werden. 

Sollten unvorhergesehene Umstände (z. B. Unfall, Krankheit, Fahrzeugausfall) die Durchführung verhindern, wird der Kunde so früh wie möglich informiert.
Intermove übernimmt keine Haftung für indirekte oder Folgekosten, wie z. B. Mietausfälle, Lagerkosten oder Kosten für Ersatzfirmen. 

 

6. Pflichten des Kunden 

Der Kunde verpflichtet sich: 

  1. Zugang zur Liegenschaft sicherzustellen (Parkplätze, Schlüssel, Lift).
  2. Alle Gegenstände transportbereit zu machen, sofern keine Packarbeiten vereinbart wurden.
  3. Zerbrechliche oder besonders wertvolle Gegenstände vorher mitzuteilen.
  4. Das Volumen und die Menge korrekt anzugeben.
  5. Bei lediglichen Reinigungsaufträgen: Räume vollständig geräumt zu übergeben.

Bei fehlender Zugänglichkeit oder Mehraufwand können zusätzliche Kosten entstehen. 

 

7. Haftung 

Intermove haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder unsachgemässe Handhabung verursacht werden.
Keine Haftung besteht für: 

  • bereits beschädigte Möbel oder Gegenstände
  • Schäden aufgrund ungenügender Verpackung durch den Kunden
  • Witterungseinflüsse (Regen, Schnee, Feuchtigkeit)
  • Pflanzen, Flüssigkeiten, Tiere
  • Vermögensschäden oder indirekte Schäden

Die Haftung ist auf den Zeitwert des Gegenstands begrenzt. 

Für Glas, Porzellan, Lampen, Elektronik und Kunstgegenstände gilt eine eingeschränkte Haftung, sofern keine professionelle Verpackung durch Intermove erfolgt ist. 

 

 

8. Stornierungen 

Folgende Stornierungsbedingungen gelten: 

  • bis 14 Tage vor Termin: kostenlos
  • 7–13 Tage vorher: 30 % des Offertenbetrags
  • 2–6 Tage vorher: 60 % des Offertenbetrags
  • weniger als 48 Stunden vorher: 80 % des Offertenbetrags

Bereits entstandene Kosten (Material, Anfahrt etc.) werden separat verrechnet. 

 

9. Mehraufwand & Zusatzkosten 

Folgende Positionen dürfen zusätzlich verrechnet werden: 

  • zusätzliche Möbel oder Kartons, die nicht in der Offerte enthalten waren
  • keine Parkmöglichkeit / Wartezeiten
  • lange Laufwege (> 30 m)
  • fehlender Lift / defekter Lift
  • notwendig gewordene Demontagen
  • schwere Gegenstände über 80 kg
  • Sonderabfälle, Spezialentsorgung
  • Nachreinigungen, insofern keine Übernahmegarantie
  • zusätzliche Fahrten

 

10. Entsorgung 

Entsorgung umfasst alle nicht fest mit der Liegenschaft verbundenen, mobilen Gegenstände.
Gefährliche Stoffe, Chemikalien, Lacke und Sonderabfälle müssen separat deklariert werden. 

 

11. Reklamationen 

Reklamationen müssen sofort bei der Übergabe, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, schriftlich gemeldet werden.
Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. 

 

12. Datenschutz 

Personendaten werden gemäss Datenschutzgesetz (DSG) vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Abwicklung des Auftrags verwendet. 

 

13. Gerichtsstand & Recht 

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Bad Zurzach (AG) oder der gesetzliche Wohnsitz des Kunden. 

 

14. Salvatorische Klausel 

Sollten einzelne Teile dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.